Hoy os quiero hablar de un tema frecuente en las consultorías de empresas y emprendedores, la gran pregunta ¿Debo poner dinero en Facebook? La respuesta es muy clara, SI. A continuación voy a explicarte porqué es importante realizar campañas en Facebook Ads. Lo primero que tenemos que entender es que Facebook es una empresa, y si bien como usuarios muchos siguen creyendo que es gratuita, no lo es. Al momento de registrarnos y luego en nuestra interacción diaria en la red, le estamos dando muchos datos tales como: edad, sexo, ciudad en la que vivimos, intereses, relaciones, entre otros. Todo ello permite que Facebook, a través de su plataforma de publicidad, de la posibilidad a los empresarios, marcas, negocios, al momento de utilizar Facebook ads, de segmentar en función a su público objetivo, tema que abordaremos en otra nota. Lo siguiente que tenemos que saber es que el alcance orgánico (es decir natural, sin pagar nada) es limitado, estamos hablando de un 0-2%. Esto tiene lógica, ya que si observamos el comportamiento de la red social, si nosotros, como usuarios tenemos 100 amigos, en nuestro feed de noticias no nos aparecen las publicaciones de esos 100 amigos, sino de unos pocos. Ahora bien ¿En qué se basa Facebook para mostrar algunos contenidos de amigos y no de otros? En tu comportamiento. Es decir que detecta con quien te relacionas más y te muestra quien considera, en función a tu comportamiento, es importante para ti. Si interactuamos (a través de reacciones, comentarios, compartidos) permanentemente con alguien, veremos que sus publicaciones aparecerán más en nuestro feed. Haz la prueba, busca un amigo que hace mucho tiempo no ves en tu feed y coméntale alguna publicación, verás que al poco tiempo comienza a aparecer. Esto ¿También funciona así con las páginas? Exacto, piensa en una marca que has comenzado a seguir hace tiempo ¿Sus publicaciones aparecen en tu feed? Si tu respuesta es sí, probablemente es porque haz interactuado con ella recientemente. ¿Pero qué ocurre cuando dejas de hacerlo? Desaparece de tu feed. Es por ello que tenemos un gran desafío como marcas, primero desarrollar una estrategia de contenido de calidad que haga que los usuarios se sientan atraídos, empaticen y continúen interactuando. Y segundo apoyar ese esfuerzo con publicidad. Hay diversos objetivos que nos permiten cumplir en la plataforma de Facebook ads, uno de ellos es ampliar la difusión de las publicaciones. De esta manera podemos potenciar determinadas publicaciones, aumentar la interacción y aumentar el alcance. No sólo no sólo alcanzando a las personas que actualmente siguen a nuestra página, sino que podremos ampliar el público y llegar así a potenciales clientes. En el próximo post te contaré cómo funciona la plataforma de publicidad de Facebook y claves para tener éxito en tus anuncios ¡No te lo pierdas!
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Ya sabemos lo complicada e importante que es una estrategia online para nuestra empresa. Pero hay ocasiones que las cosas no salen como esperábamos, y si le pasa a los grandes, nos puede pasar a nosotros también. Es por ello, que hoy vamos hablar de las temibles crisis de reputación en redes sociales.
Una crisis de reputación se produce cuando ocurre un hecho que visibiliza algún tipo de problema de reputación para la empresa o marca. Una crisis de reputación no tiene que ser negativa, puede ser una gran oportunidad para la marca si sabe cómo gestionarla. Hay factores que afectan en mayor medida a la imagen de tu marca: La marca. Nuestra propia marca compuesta por el logo, la identidad corporativa, eslogan, nombre… Recordar que estos puntos será lo primero que vea el consumidor, es por ello que se debe de cuidar al detalle estos puntos. Todo ello ayudará a crear una opinión en la mente del consumidor de nuestra compañía.
Estos han sido los factores que más nos pueden influir en una crisis de reputación online. Por supuesto que hay más, pero la lista es muy larga y algunos se llegan a solapar incluso. Si aprendemos a controlar estos cinco puntos, podremos mejorar la reputación de nuestra empresa perfectamente. Si te has quedado con ganas de saber más sigue leyendo en nuestro blog. Ya hemos visto las oportunidades que ofrece el Blended Marketing, si no lo has leído aun te invitamos a que lo hagamos antes de seguir leyendo. En el anterior post, estuvimos definición el concepto y viendo tres ejemplos de campañas reales de grandes marcas. Pero por si aún te quedaban dudas, hoy os vamos a enseñar las pautas a seguir para una correcta combinación entre el marketing online y offline.
¿Cómo combinar el medio online y el offline? Pautas a seguir.
Ya os hemos explicado brevemente que pasos son los correctos para realizar una campaña de Blended Marketing efectiva, tenéis ejemplos en el anterior post. Solo falta saber cómo vamos aplicar a nuestro negocio lo aprendido. Si queréis seguir informándoos, pasaros por nuestro blog. ¿Quién no ha visto un anuncio por la televisión y ha ido corriendo a mirar el precio o donde puede conseguirlo en Internet? Según un estudio del Estudio General de Medios, el 88,2% del público ve la televisión diariamente, y el 68% se conecta a Internet diariamente. Entonces ¿por qué no desarrollar una estrategia que una ambas, a la televisión y a Internet? Sigue leyendo para conocer más sobre el Blended Marketing.
Blended Marketig. Concepto y definición. El Blended Marketing consiste en combinar las estrategias de marketing online y offline. La definición es sencilla, fácil de entender y después de los datos anteriores lógica, el Blended Marketing es una herramienta muy potente y aporta una gran ventaja para cualquier empresa. Pero toda gran estrategia tiene un duro trabajo detrás, y el Blended Marketing no es menos. Debemos buscar un equilibrio entre el online y el offline, utilizando las herramientas acordes que nos ofrece cada uno para complementarse. Para ello, debemos conocer las características y ventajas de cada uno. El marketing online nos puede facilitar el análisis del consumidor, conocer mejor a nuestro público y realizar predicciones basándonos en su comportamiento. Todo ello nos permitirá segmentar de forma efectiva y adaptar nuestras propuestas fácilmente los usuarios. El marketing offline, la televisión sigue siendo el rey de los medios, es por ello que nos permitirá tener un gran alcance. También podemos apostar por otras estrategias más promociones, tarjetas de fidelización, rebajas. ¿Aún no lo tenéis claro? Déjame que te muestre unos ejemplos para ayudarte. Ejemplos de campañas de Blended Marketing.
https://www.youtube.com/watch?v=KWSRRLFPCYk Espero que después de ver estos ejemplos os haya quedado más claro qué es el Blended Marketing. Como ya hemos dicho es una oportunidad estupenda para unir dos medios que parecían diferentes pero que combinándolos nos dan grandes resultados. Las opciones son muy amplias, solo tenemos que recordar la regla de: equidad entre offline y online.
La lista de datos es muy larga, hay muchos estudios que avalan la importancia e implementación de Internet en nuestra vida diaria. Y como nunca es tarde para empezar a crecer, hoy os traemos 6 herramientas estrategia online para seguir mejorando. Prepárate para dar el salto y potenciar tu negocio con estos consejos.
- Atractiva. Cuando vas andando por la calle ¿qué te llama más a la vista? Eso mismo para una web, tiene que incitar a quedarse y evitar los rebotes de los usuarios que no nos benefician. - Usable. Podemos tener un contenido estupendo pero de poco nos va a servir si no está bien estructurada la web. La finalidad es conseguir que la web sea adecuada al usuario final, que pueda entrar y de forma fácil acceda al contenido que desea o realice una acción eficientemente. Una de las mayores ventajas que nos va ofrecer una web es la capacidad de ofrecer nuestros productos sin tener una tienda física, y evitarnos los costes que acarean los espacios físicos.
Está claro que el contenido siempre ha de ser de calidad y que aporte valor a los usuarios: despejar dudas, información relevante, solucionar problemas, etc. Todo esto nos llevará tiempo y trabajo, pero a largo plazo nos generará un mejor posicionamiento y más visitas.
El blog es esencial para mejorar el posicionamiento, con un contenido de calidad y una buena optimización SEO, con palabras claves correctas, actualizado y con enlaces, mejora tu visibilidad. Si quieres conocer cuáles van a ser las tendencias en SEO para este 2018, no te pierdas este post.
Una campaña atractiva, con una buena base de datos de clientes potenciales y con contenido de interés de descarga como pueden ser promociones, ofertas, cupones o cualquier reclamo de interés para tu público. Todo esto potenciará tu negocio fácilmente. El email marketing nos permite saber el número de personas que han abierto el mail, le han dado a clic y podremos calcular la tasa de retorno de la inversión. Recordar, que es importante tener un sistema doble para confirmar que los usuarios desean recibir nuestros correos y un opción para que se den de abaja con facilidad.
Desde hace años Internet llegó para cambiar nuestras vidas y no sabemos cómo nos la cambiara en unos años. Pero no todo es bueno, antes de realizar una inversión económica, de esfuerzo y tiempo, debemos tener claro cuál es nuestro público, donde se encuentra y cuál sería la forma más eficiente de llegar a él. Con estas herramientas de estrategia online podrás realizar los grandes objetivos que te propongas. Una buena estrategia online requiere de constante actualización y renovación. La vanguardia es siempre quien dicta las modas del ahora y del mañana, quedarnos atrás y no estar al día solo hará que nuestra estrategia y campaña no resulte tan efectiva como nos gustaría. Es por ello que hoy os vamos hablar de una tendencia que lleva años pisándolo fuerte y que todo apunta a que seguirá así algunos más: El GIF. Los tenemos en Facebook, Instagram, Whatsapp e incluso en YouTube. Los GIFs nacieron con el comienzo de internet pero no fue hasta la estandarización de las redes sociales donde cogería fuerza y presencia. Pero, ¿Qué es un GIF? Un GIF es un tipo de formato de imagen muy popular en internet y las redes sociales. Para entendernos, son imágenes pequeñas (no porqué sean pequeñas de tamaño si no por su peso) animadas usadas como decorativo. Esta definición, aun siendo válida, ha variado un poco el GIF ya no es un mero decorativo más, ahora es una herramienta más dentro de nuestra estrategia. ¿Pero que tiene de especial una imagen que se mueve para que marcas como Coca-Cola o Starbucks la utilicen tanto? No dejes de leer para saberlo. Las ventajas del GIF. Gracias a Internet podemos tener álbumes enteros de fotos en cuestión de unos pocos minutos, o un disco de música o un vídeo. Pero Internet nos ha acostumbrado a la inmediatez y es por eso que los GIFs vienen tan bien.
¿Cómo añadir el GIF a tu estrategia online? Ya hemos visto sus ventajas, ahora hablemos de como incorporarlos a nuestras campañas.
Por hoy tenemos suficiente. Ya conoces algo más del GIF y tienes unas ideas de cómo puedes utilizarlos para darle valor a tu campaña. Está en tu mano si quieres subirte a la ola y aprovechar las ventajas del GIF o no. Sea como sea, sigue leyendo nuestro blog para continuar descubriendo como mejorar tu estrategia online. Ya estamos acabando abril, y todos sabemos lo que significa eso: el día de la madre. Pero tranquilos, aún estamos a tiempo para armar una campaña efectiva online para lucirnos y cautivar a nuestro público. Coge papel y boli, que aquí van cuatro acciones que deberías llevar acabo si quieres tener éxito en tu campaña del día de la madre. En la era digital en la vivimos las redes sociales son nuestra gran amiga para publicitarnos sin necesidad de hacer una gran inversión en otros medios. Crea un hashtags para el día de la madre (#SuperMadresHoyYSiempre, por ejemplo) o aprovecha los que en ese día sean tendencia para lograr un alcance masivo. No olvides tus otras redes sociales como Facebook o una que da gran resultado y que no deja de crecer; Instagram.
Ahora ya conoces que debes hacer para realizar una campaña del día de la madre efectiva, pero no has acabado aquí un te faltan los secretos que han llevado a otros a triunfar este día tan señalado. Ya se acerca. Lo podéis sentir. Está en el aire. El día de la madre se avecina y hoy nos hemos propuesto mostrarte unos ejemplos que seguro que te inspiran para lograr realizar una exitosa campaña del día de la madre. Pero no te quedes solo con estos ejemplos, puedes conocer también los secretos que te llevaran tener éxito en tu campaña.
Pandora – The Unique Connection Desde que nacemos tenemos ese vínculo con nuestras madres que va más allá de la vista. Pandora se propuesto demostrarlo y para ello junto a varias madres con sus hijos. Realizaron un juego similar a la “gallinita ciega” donde los hijos deberías reconocer a sus madres con los ojos totalmente vendados. Solo con el tacto y sus sentimientos podrían encontrar a sus madres. Con esta campaña para el día de la madre, Pandora confirmo la gran frase: “madre no hay más que una”. https://www.youtube.com/watch?time_continue=1&v=DRoqk_z2Lgg Ripley – Para mamas inoportunas Madres. Quien no ha sea ruborizado delante de sus amigos cuando nuestra mama nos limpiaba la mancha de chocolate en la mejilla. Ripley nos ofreció uno de los mejores spot para el día de la madre. Aunque inevitablemente a veces nos dejen en evidencia nos sentimos orgullosos de ellas y este anuncio lo deja bien claro con su mensaje: “FelizTeVolveriaAElegir” https://www.youtube.com/watch?v=EkGYO72zODs Campofrío – Frase de madres Campofrío combino los medios de comunicación más tradicionales como la televisión junto a sus redes sociales, para tener una amplia cobertura en su campaña del día de la madre. Bajo la temática de: “típicas frases de madre” tuvo un gran éxito, decidiendo aprovechar el momento y crear un hashtag para que la gente pudiéramos publicar otras frases típicas. Y encima, Campofrío nos obsequiaba con un jersey de lana con la frase bordada a los mejores aportes de los usuarios Aquí van unos ejemplos:
Pans & Company – Bocadillos de madre ¡Que ricos están los bocadillos de la mama! Pans lo sabía por ello, presento esta alucinante campaña para el día de la madre. ¿Qué hizo? Muy sencillo, creó a Mari Pans, con ella nos enseñó bocadillos típicos de madres y encima puedo crear alianza con otras marcas como La Piara y Nocilla. La campaña supuso un gran éxito para Pans consiguiendo una alta repercusión en redes sociales. https://www.youtube.com/watch?v=YH_vhYdH110 American Greetings - World's Toughest Job Y dejamos lo mejor para el final. Hay poco que pueda decir esta campaña del día de la madre, solo que es SENSACIONAL. Lo mejor que puedes hacer es dejar de leer ahora mismo y ver el video. Solo ellas, solo nuestras madres podrían con un trabajo así. https://www.youtube.com/watch?v=HB3xM93rXbY Como veis, el día de la madre es una ocasión estupenda para realizar una campaña efectiva y desmarcarse de nuestra competencia y tal vez sorprender a nuestro público gratamente. Espero que os haya gustado, si queréis sigue aprendido con nosotros visitar nuestro Blog. La época navideña ya está aquí y las marcas se pelean por ser la mejor campaña para adquirir mayor público objetivo. Es por eso que hemos preparado este post con 5 consejos que si quieres destacar en el mundo digital no te los puedes perder.
¡Y estos fueron los 5 consejos que no pueden faltar! Así que si aún no los has puesto en práctica te animamos a que lo hagas y nos cuentes tu experiencia. Hace ya algunos años que el Black Friday o viernes negro llego a España y vino para quedarse. Se trata de una tradición clave en Estados Unidos en la que se realizan las compras navideñas. Su celebración se realiza el cuarto jueves de noviembre todos los años.
En España se estima actualmente que el 87% de los consumidores que lo conocen dicen aprovechar la oportunidad para utilizarlo con diversos propósitos y más de la mitad dice que realizarán entre el 25% y el 50% de sus compras para la campaña de navidad. Además, según un informe de Adigital las empresas que realizan el Black Friday adquieren un 5,3% de su facturación anual en los días que dure la campaña. Pero… ¿Cómo atraer al público?
Estos son algunos puntos clave para generar una buena campaña este Black Friday Ahora… ¡A ponerlos en marcha! |
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Noviembre 2018
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