Hoy os quiero hablar de un tema frecuente en las consultorías de empresas y emprendedores, la gran pregunta ¿Debo poner dinero en Facebook? La respuesta es muy clara, SI. A continuación voy a explicarte porqué es importante realizar campañas en Facebook Ads. Lo primero que tenemos que entender es que Facebook es una empresa, y si bien como usuarios muchos siguen creyendo que es gratuita, no lo es. Al momento de registrarnos y luego en nuestra interacción diaria en la red, le estamos dando muchos datos tales como: edad, sexo, ciudad en la que vivimos, intereses, relaciones, entre otros. Todo ello permite que Facebook, a través de su plataforma de publicidad, de la posibilidad a los empresarios, marcas, negocios, al momento de utilizar Facebook ads, de segmentar en función a su público objetivo, tema que abordaremos en otra nota. Lo siguiente que tenemos que saber es que el alcance orgánico (es decir natural, sin pagar nada) es limitado, estamos hablando de un 0-2%. Esto tiene lógica, ya que si observamos el comportamiento de la red social, si nosotros, como usuarios tenemos 100 amigos, en nuestro feed de noticias no nos aparecen las publicaciones de esos 100 amigos, sino de unos pocos. Ahora bien ¿En qué se basa Facebook para mostrar algunos contenidos de amigos y no de otros? En tu comportamiento. Es decir que detecta con quien te relacionas más y te muestra quien considera, en función a tu comportamiento, es importante para ti. Si interactuamos (a través de reacciones, comentarios, compartidos) permanentemente con alguien, veremos que sus publicaciones aparecerán más en nuestro feed. Haz la prueba, busca un amigo que hace mucho tiempo no ves en tu feed y coméntale alguna publicación, verás que al poco tiempo comienza a aparecer. Esto ¿También funciona así con las páginas? Exacto, piensa en una marca que has comenzado a seguir hace tiempo ¿Sus publicaciones aparecen en tu feed? Si tu respuesta es sí, probablemente es porque haz interactuado con ella recientemente. ¿Pero qué ocurre cuando dejas de hacerlo? Desaparece de tu feed. Es por ello que tenemos un gran desafío como marcas, primero desarrollar una estrategia de contenido de calidad que haga que los usuarios se sientan atraídos, empaticen y continúen interactuando. Y segundo apoyar ese esfuerzo con publicidad. Hay diversos objetivos que nos permiten cumplir en la plataforma de Facebook ads, uno de ellos es ampliar la difusión de las publicaciones. De esta manera podemos potenciar determinadas publicaciones, aumentar la interacción y aumentar el alcance. No sólo no sólo alcanzando a las personas que actualmente siguen a nuestra página, sino que podremos ampliar el público y llegar así a potenciales clientes. En el próximo post te contaré cómo funciona la plataforma de publicidad de Facebook y claves para tener éxito en tus anuncios ¡No te lo pierdas!
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Noviembre 2018
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