En esta última semana la noticia en redes sociales fue el hecho de que Twitter dejará de utilizar 140 caracteres, pero… ¿Por qué tanto revuelo?
Todo comenzó en el año 2006 cuando Twitter sale a la luz y contenía un límite de 140 caracteres para que sus usuarios pudieran expresarse, esto se debía a que en esa época aún existían los mensajes de texto y solo podían contener 160 caracteres es por eso que la red social se adaptaba a la forma de comunicación de aquella época. Además de que de esta forma se formó su identidad. Ahora la pregunta es ¿Y por qué quieren aumentar su manera de redactar tuits? Pues todo comenzó el pasado martes 27 de septiembre cuando la plataforma anuncio que comenzaría la prueba de esta nueva idea debido a que el número de caracteres variaba al escribir coreano, chino y japonés, ya que estos pueden expresarse más que los caracteres latinos lo que significa que los internautas latinoamericanos tienen un límite más condicionado a la hora de realizar un tuit. ¿Qué provoco esta decisión en las redes? Parece ser que a los twitteros no les sentó muy bien la noticia, utilizando el hashtag #twitter280 o #280caracteres (actualmente el trending topic en Twitter) los usuarios comenzaron a expresar su enojo diciendo que era innecesario y atentaba con la identidad de la red social. Frank Behrendt comento en un artículo para W&V que si los caracteres se quedan cortos basta con escribir 2 tuits o elegir otra plataforma donde se puedan reflexionar los pensamientos más ampliamente. Además de que el hecho de ampliarlos puede dar rienda suelta a aquellos tuiteros con la mala costumbre de fliparse mental y verbalmente. De momento solo sabemos que si todo sigue según lo previsto estas pruebas de los 280 caracteres se llevarán a cabo durante algunas semanas y estará disponible en todos los idiomas menos en chino, japonés y coreano. ¿Y tú qué opinas al respecto? Haz clic aquí para editar.
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Como todos ya se habrán enterado el pasado martes 19 de septiembre México sufrió una catástrofe natural producida por un terremoto, lo que ha provocado aproximadamente 216 muertos y miles de heridos. Como muestra de solidaridad las Redes sociales comenzaron a difundir información útil en caso de emergencias que fueron compartidos por famosos para generar una mayor repercusión. Eva Gloria, actriz mexicana realizo dicha divulgación para ayudar e informar a los afectados y posibles afectados. Así mismo la cruz roja también ha optado por utilizar el Twitter para pedir ayuda para la población elaborando una lista de objetos cotidianos necesarios. Y también se sumaron personas, compañías telefónicas y de trasporte para ofrecer servicios gratuitos con la intención de mejorar el caos ocasionado. El internet y sus medios de comunicación se han convertido en un medio excelente no solo para difundir recomendaciones, apoyo y demás sino también para obtener información confiable masiva. Ya que, gracias a esto último el gobierno de México ha creado una página web donde las personas de la ciudad puedan identificar las construcciones dañadas, de esta forma se señalarán de forma más clara las prioridades y los daños producidos. Además, recomiendan utilizar Internet para no colapsar las líneas telefónicas.
Por otro lado, Facebook tampoco se queda atrás. Siendo una de las redes sociales más importantes y utilizadas ha activado el “Safety Check” que permite detectar la ubicación en la que te encuentras en caso de catástrofe y si te identifica cerca te preguntará, si estas en el lugar afectado o si te encuentras a salvo. Del mismo modo Google habilito una aplicación para localizar personas o bien para aportar información. Así es como muchas de las grandes redes sociales se unen en colaboración con las víctimas de la catástrofe, llegando a la conclusión de que el Internet se vuelve cada vez más indispensable en la vida diaria ya no solo para ir a eventos o a fiestas sino más bien para salvar vidas. 9/15/2017 ¿Qué son los micro-influencers y por qué debes incorporarlos en tu estrategia online?Read NowMuchas veces has escuchado hablar de los influencers y de cómo utilizarlos para aumentar ventas y demás, pero… ¿Has escuchado hablar de los Micro-influencers? Pues se trata de personas X pero que cuentan con una cierta cantidad de seguidores (no muchos) que son fieles e interactúan con ellos. Esta tendencia comenzó en el año 2016 cuando las empresas optaron por promocionar sus marcas a usuarios que quizás no tenían cientos de miles de seguidores, pero si una cierta cantidad limitada que resulta ser muy activa, además de que su costo es mucho menor al de un influencer reconocido y no promociona muchas marcas a la vez por lo que crea una mayor credibilidad en la audiencia debido a que suele influir a través de sus opiniones y hábitos de compra. ¿Y cómo consigo un microinfluencer? La verdad es que a veces no hace falta hacer una investigación muy profunda, sino más bien mirar un poco el entorno de tu marca. ¿Sabes quiénes son tus clientes? Pues ahí lo tienes. Seguramente tienes a muchos usuarios fieles desde hace tiempo y no les habías prestado atención. Ahora bien, hay algunos puntos que se deben tener en cuenta a la hora de comunicarte con tu microinfluencer una vez que lo hayas encontrado.
Teniendo en cuenta estos puntos… ¿Por qué no empezar a trabajar con ellos para captar más clientes? Hace ya algún tiempo que se viene rumoreando que Whatsapp se incorporará en el aérea empresarial para contactar compañías con sus consumidores y este martes 5 de septiembre de 2017 ya es oficial. Así es, se trata de una nueva aplicación disponible para dispositivos Android, iOS y Windows Phone que será gratuita para las pequeñas empresas o negocios, en la cual las herramientas y la información tendrán un esquema básico. Pero por otro lado otras grandes corporaciones si tendrán un costo mensual (aún no se conoce cuanto) ya que contarán con un esquema más centrado. De esta forma se financiará la APP Whatsapp Business, que a pesar de que 1.300 millones de usuarios utilizan Whatsapp, estos no obtenían ningún ingreso. Los detalles específicos aún no se han revelado, pero se espera que cuente con una interfaz que permita a las compañías comunicarse con sus contactos y otra que envíe anuncios a usuarios específicos. La primera compañía que se suma a esta plataforma es KLM. El nuevo servicio que incorporado deja enviar confirmaciones de vuelos, notificaciones para realizar el chek-in, enviar billetes, actualizaciones de los vuelos y atención al cliente 24/7 ¿No es increíble? Pero esto no es todo, para que realmente se pueda confirmar que estás hablando con KLM se verá una insignia de color verde junto a su nombre. Además, se hablará en 10 idiomas diferentes, incluido el español y no se permitirá borrar los mensajes. Así que en los próximos días aparecerán nuevas empresas verificadas esperando contactarse con sus clientes. De todas formas, se podrá bloquear a las compañías para evitar abusos y además porque Whatsapp ha mencionado que no desean que este nuevo avance se convierta en una plataforma que sugiera al SPAM.
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Noviembre 2018
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